LEAN Dienstverlening quiz

LEAN Dienstverlening quizWelkom bij de LEAN Dienstverlening quiz!

Met de volgende vragen kunt u uw kennis testen. Op uw antwoorden krijgt u uitgebreide feedback. Er is geen tijdslimiet, dus u kunt rustig nadenken. Iedere keer dat u de quiz speelt, krijgt u tien willekeurige vragen en zijn de antwoordmogelijkheden gehusseld.

Hoeveel weet u al van LEAN Dienstverlening?

1) Wat staat centraal bij verbetermanagement volgens LEAN?
2) Als de beoordeling van een subsidieaanvraag effectief 1 uur duurt en 1 week doorlooptijd heeft, hoeveel procent van de doorlooptijd wordt er dan waarde toegevoegd?
3) De LEAN methodiek om processen te verbeteren is geschikt voor... (Kies het best passende antwoord)
4) Hoe meer werk er gelijktijdig onderhanden is in de organisatie...
5) Waar staat LEAN voor?
6) Welke uitdrukking past het beste bij het LEAN gedachtegoed?
7) LEAN is een methode die bedoeld is voor... (LET OP: meerdere antwoorden mogelijk)
8) Wat is een voorbeeld van een "waarde toevoegende activiteit" in een proces?
9) Wat zijn, volgens de 5S methode, de vijf basisprincipes voor een opgeruimde werkplek?
10) Hoe vaak moet u volgens het “5 whys” principe doorvragen om tot de kern van een probleem te komen?

Dit is het einde van de LEAN Dienstverlening quiz. Bent u nieuwsgierig naar uw score en de juiste antwoorden? Vul dan onderstaande gegevens in en klik op Beoordelen.

Naam
Organisatie
E-mail