LEAN Dienstverlening quiz

LEAN Dienstverlening quizWelkom bij de LEAN Dienstverlening quiz!

Met de volgende vragen kunt u uw kennis testen. Op uw antwoorden krijgt u uitgebreide feedback. Er is geen tijdslimiet, dus u kunt rustig nadenken. Iedere keer dat u de quiz speelt, krijgt u tien willekeurige vragen en zijn de antwoordmogelijkheden gehusseld.

Hoeveel weet u al van LEAN Dienstverlening?

1) Wat is de juiste volgorde van projectmatige, stapsgewijze verbetering van processen?
2) Waar staat LEAN voor?
3) Wat zijn, volgens de 5S methode, de vijf basisprincipes voor een opgeruimde werkplek?
4) Welke uitdrukking past het beste bij het LEAN gedachtegoed?
5) Wie is de "klant" van een proces?
6) Wat is de eerste stap van het stappenplan voor verbeterprojecten?
7) Wat zijn voorbeelden van verspilling? (LET OP: meerdere antwoorden mogelijk)
8) Wat is belangrijk om te bedenken voordat er een LEAN verbeterproject wordt gestart om een probleem met een proces op te lossen? (LET OP: meerdere antwoorden mogelijk)
9) Een kenmerk van een organisatie die ernaar streeft om LEAN te werken is:
10) Wat is een proces met een grote "flow"? Dat is een proces...

Dit is het einde van de LEAN Dienstverlening quiz. Bent u nieuwsgierig naar uw score en de juiste antwoorden? Vul dan onderstaande gegevens in en klik op Beoordelen.

Naam
Organisatie
E-mail