LEAN Dienstverlening quiz

LEAN Dienstverlening quizWelkom bij de LEAN Dienstverlening quiz!

Met de volgende vragen kunt u uw kennis testen. Op uw antwoorden krijgt u uitgebreide feedback. Er is geen tijdslimiet, dus u kunt rustig nadenken. Iedere keer dat u de quiz speelt, krijgt u tien willekeurige vragen en zijn de antwoordmogelijkheden gehusseld.

Hoeveel weet u al van LEAN Dienstverlening?

1) Wat zijn, volgens de 5S methode, de vijf basisprincipes voor een opgeruimde werkplek?
2) Wat maakt LEAN bij publieke dienstverlening anders dan in de industrie?
3) Wat is Kaizen?
4) Hoe meer werk er gelijktijdig onderhanden is in de organisatie...
5) Wat is belangrijk om te bedenken voordat er een LEAN verbeterproject wordt gestart om een probleem met een proces op te lossen? (LET OP: meerdere antwoorden mogelijk)
6) Wat staat bij LEAN altijd voorop?
7) De LEAN methodiek om processen te verbeteren is geschikt voor... (Kies het best passende antwoord)
8) Wat is de eerste stap van het stappenplan voor verbeterprojecten?
9) Een kenmerk van een organisatie die ernaar streeft om LEAN te werken is:
10) Hoe vaak moet u volgens het “5 whys” principe doorvragen om tot de kern van een probleem te komen?

Dit is het einde van de LEAN Dienstverlening quiz. Bent u nieuwsgierig naar uw score en de juiste antwoorden? Vul dan onderstaande gegevens in en klik op Beoordelen.

Naam
Organisatie
E-mail