Advies & Interim voor Overheid, Zorg en Onderwijs
De doorlooptijd van dienstverleningsprocessen bestaat gemiddeld voor zo'n 95% uit verspilling. Verbeteren is daarom niet harder werken tijdens die 5%, maar slimmer werken om die 95% te elimineren. Hoe u verspilling opspoort en verwijdert, leest u in dit artikel.
Lees meer