Artikelen

Hieronder vindt u de meest recente artikelen van Inflection. Om op de hoogte te blijven van de laatste artikelen kunt u zich vrijblijvend abonneren op de nieuwsbrief.

Verspilling elimineren met LEAN dienstverlening

Gepubliceerd op 14 juni 2016 - Tags: - Geef uw mening!

De doorlooptijd van dienstverleningsprocessen bestaat gemid­deld voor zo’n 95% uit verspilling. Verbeteren is daarom niet harder werken tijdens die 5%, maar slimmer werken om die 95% te elimineren. Hoe u verspilling opspoort en verwijdert, leest u in dit artikel. Lees verder


Checklist bewerkersovereenkomst

Gepubliceerd op 12 mei 2016 - Tags: - Geef uw mening!

Wanneer u persoonsgegevens verwerkt, moet u zich houden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Als een derde partij, zoals een software ­lever­an­cier, mogelijk toegang heeft tot die gegevens bent u verplicht om een bewerkersovereenkomst te sluiten. Wat moet u daarin allemaal regelen? Lees verder


Projectmatig LEAN verbeteren met DMAIC

Gepubliceerd op 25 april 2016 - Tags: - Geef uw mening!

DMAIC is een cyclisch proces om processen projectmatig en stapsgewijs LEAN te maken: minder verspilling, kortere door­loop­tijd en lagere kosten. Hiermee kunt u uw dienst­verlening sterk verbeteren. Lees in dit artikel hoe het werkt. Lees verder


Leiderschap en veranderbereidheid

Gepubliceerd op 9 december 2015 - - Geef uw mening!

Veranderbereidheid van medewerkers is cruciaal voor het slagen van organisatieverandering. Hoe zet u leiderschapsontwikkeling in om dat te bereiken? Lees verder


5S in LEAN Dienstverlening

Gepubliceerd op 9 februari 2015 - Tags: - Geef uw mening!

De 5S methode van LEAN zorgt voor een opgeruimde werkomgeving, ook in de dienstverlening en bij de overheid. Dat scheelt zoeken, maakt processen sneller en voorkomt fouten. Lees verder



Als u een zogenaamde RSS reader gebruikt, kunt u de laatste berichten van Inflection ook volgen via de newsfeed: https://www.inflection.nl/feed/

[Valid RSS]