Laatste nieuwsbericht:
ICTU/BZK lanceert spel voor verbeteren dienstverlening
Nieuws: Optimaal DigitaalOpdrachtgevers
Inflection werkt(e) o.a. voor:Workshop LEAN Overheid
Speciaal voor Rijksoverheid, Gemeente en Provincie: een ééndaagse LEAN workshop op maat in uw eigen organisatie.
Vraag nu een offerteWat weet u al van LEAN?
Test uw kennis van het beter, sneller en goedkoper maken van publieke dienstverlening.
Speel de quizAdviseur/Manager nodig?
Voor de publieke sector ben ik beschikbaar als organisatieadviseur en interim manager om samen met u te verbeteren.
Lees hoe ik overheden helpNieuwsbrief
Artikelen en tips voor dienstverlening in de publieke sector
Direct inschrijvenNog vragen?
Uiterlijk de volgende werkdag neem ik contact met u op.
Laat uw bericht achter
Advies & Interim voor Overheid, Zorg en Onderwijs
Kennis en vaardigheden voor het verbeteren van dienstverlening en bedrijfsvoering zijn in meerdere organisaties toepasbaar. De kruisbestuiving tussen verschillende sectoren leidt ook tot beter advies door uitwisseling van kennis en best practices. In de rol van organisatieadviseur, interim manager, trainer en coach heb ik bij diverse (semi) publieke organisaties mogen bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening en bedrijfsvoering.
Overheid: advies bij digitale dienstverlening
Bij de overheid (Rijksoverheid, gemeente, provincie) moeten alle zeilen worden bijgezet. Tussen de financiële ombuigingen door wordt er hard gewerkt aan de digitalisering van de overheidsbrede dienstverlening. Dat is veel meer dan een nieuw loket, want onder de motorkap wordt de hele informatiehuishouding van de samenwerkende overheden herzien. Dat gebeurt allemaal om de dienstverlening van de overheid sneller, makkelijker en goedkoper te maken. Door mijn ervaring met de diverse bouwstenen van digitale dienstverlening en LEAN bij de overheid kan ik u hierin van advies voorzien en begeleiden.
Lees meer over mijn werk als adviseur en interim manager dienstverlening bij de overheid.
Zorg: veilige digitale informatiehuishouding
Zorginstellingen hebben het niet veel rustiger. De kostprijs en kwaliteitsscores liggen onder het vergrootglas van de maatschappij. Ook hier zijn verkorten van doorlooptijden, verminderen van fouten en verlaging van de kostprijs actuele thema’s. Daarnaast is er heel wat te doen over privacywetgeving en informatiebeveiliging. Om ook hier de dienstverlening verder te verbeteren is er vooral werk aan de winkel op het gebied van informatiemanagement. Om mee te kunnen moeten organisaties in zorg dringend aan de slag met het Landelijk Schakelpunt (LSP), Goed Beheerd Zorgsysteem (GBZ) en informatiebeveiliging volgens NEN7510. Maar waar te beginnen?
Lees meer informatie over mijn werk als interim manager informatiemanagement in de zorg.
Onderwijs: kennis delen voor onderwijsinstellingen en bedrijven
Mijn kennis deel ik graag. Voor onderwijsinstellingen geef ik les, beoordeel ik afstudeerscripties, voer ik afstudeergesprekken en ontwikkel ik als auteur lesmateriaal. Voor bedrijven verzorg ik trainingen en workshops. Dit speelt zich af in de met elkaar verbonden thema’s rondom de bedrijfskunde: communicatie, organisatiepsychologie, klantmanagement, informatiemanagement, verandermanagement, leiderschap en LEAN procesverbetering.
Lees meer informatie over mijn werk als docent, auteur en trainer.
Meer informatie
Als u meer informatie wilt over wat ik voor uw organisatie zou kunnen beteken, laat dan uw contactgegevens achter en ik neem uiterlijk de eerstvolgende werkdag contact op om de mogelijkheden vrijblijvend te bespreken. Mijn werkgebied is heel Nederland.
Met vriendelijke groet,
Ron van der Kolk