Laatste nieuwsbericht:
ICTU/BZK lanceert spel voor verbeteren dienstverlening
Nieuws: Optimaal DigitaalOpdrachtgevers
Inflection werkt(e) o.a. voor:Onderwijsinstelling
Inflection is erkend en geregistreerd als onderwijsinstelling.
Lees meer over de auditWorkshop LEAN Overheid
Speciaal voor Rijksoverheid, Gemeente en Provincie: een ééndaagse LEAN workshop op maat in uw eigen organisatie.
Vraag nu een offerteWat weet u al van LEAN?
Test uw kennis van het beter, sneller en goedkoper maken van publieke dienstverlening.
Speel de quizNieuwsbrief
Artikelen en tips voor dienstverlening in de publieke sector
Direct inschrijvenNog vragen?
Uiterlijk de volgende werkdag neem ik contact met u op.
Laat uw bericht achter
Tagarchief: lean
Verspilling elimineren met LEAN dienstverlening
De doorlooptijd van dienstverleningsprocessen bestaat gemiddeld voor zo’n 95% uit verspilling. Verbeteren is daarom niet harder werken tijdens die 5%, maar slimmer werken om die 95% te elimineren. Hoe u verspilling opspoort en verwijdert, leest u in dit artikel. Lees verder
Speel de LEAN Dienstverlening Quiz!
LEAN zorgt in uw dienstverlening voor minder fouten, kortere doorlooptijd en lagere kosten. Wat weet u al van LEAN Dienstverlening? Speel de quiz! Lees verder
Projectmatig LEAN verbeteren met DMAIC
DMAIC is een cyclisch proces om processen projectmatig en stapsgewijs LEAN te maken: minder verspilling, kortere doorlooptijd en lagere kosten. Hiermee kunt u uw dienstverlening sterk verbeteren. Lees in dit artikel hoe het werkt. Lees verder
5S in LEAN Dienstverlening
De 5S methode van LEAN zorgt voor een opgeruimde werkomgeving, ook in de dienstverlening en bij de overheid. Dat scheelt zoeken, maakt processen sneller en voorkomt fouten. Lees verder
Wat is LEAN Six Sigma bij de overheid?
Met LEAN Six Sigma worden dienstverleningsprocessen sneller, kwalitatief beter en vaak goedkoper. Maar wat is het nu en wat kunt u ermee bij de overheid? Lees verder