Tagarchief: lean

Verspilling elimineren met LEAN dienstverlening

Geplaatst op 14/06/2016 door Ron van der Kolk MSc MBA

De doorlooptijd van dienstverleningsprocessen bestaat gemid­deld voor zo’n 95% uit verspilling. Verbeteren is daarom niet harder werken tijdens die 5%, maar slimmer werken om die 95% te elimineren. Hoe u verspilling opspoort en verwijdert, leest u in dit artikel. Lees verder →

Geplaatst in Artikelen | Getagged | Een reactie plaatsen

Speel de LEAN Dienstverlening Quiz!

Geplaatst op 09/05/2016 door Ron van der Kolk MSc MBA

LEAN zorgt in uw dienstverlening voor minder fouten, kortere doorlooptijd en lagere kosten. Wat weet u al van LEAN Dienstverlening? Speel de quiz! Lees verder →

Geplaatst in Nieuws | Getagged | Een reactie plaatsen

Projectmatig LEAN verbeteren met DMAIC

Geplaatst op 25/04/2016 door Ron van der Kolk MSc MBA

DMAIC is een cyclisch proces om processen projectmatig en stapsgewijs LEAN te maken: minder verspilling, kortere door­loop­tijd en lagere kosten. Hiermee kunt u uw dienst­verlening sterk verbeteren. Lees in dit artikel hoe het werkt. Lees verder →

Geplaatst in Artikelen | Getagged | Een reactie plaatsen

5S in LEAN Dienstverlening

Geplaatst op 09/02/2015 door Ron van der Kolk MSc MBA

De 5S methode van LEAN zorgt voor een opgeruimde werkomgeving, ook in de dienstverlening en bij de overheid. Dat scheelt zoeken, maakt processen sneller en voorkomt fouten. Lees verder →

Geplaatst in Artikelen | Getagged | Een reactie plaatsen

Wat is LEAN Six Sigma bij de overheid?

Geplaatst op 31/10/2013 door Ron van der Kolk MSc MBA

Met LEAN Six Sigma worden dienstverleningsprocessen sneller, kwalitatief beter en vaak goedkoper. Maar wat is het nu en wat kunt u ermee bij de overheid? Lees verder →

Geplaatst in Artikelen | Getagged | 4 Reacties