Author Archives: Ron van der Kolk MSc MBA

Over Ron van der Kolk MSc MBA

verbetert de dienstverlening en bedrijfsvoering van de overheid als organisatie­adviseur, interim manager, trainer en coach bij Inflection.

Checklist bewerkersovereenkomst

Wanneer u persoonsgegevens verwerkt, moet u zich houden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Als een derde partij, zoals een software ­lever­an­cier, mogelijk toegang heeft tot die gegevens bent u verplicht om een bewerkersovereenkomst te sluiten. Wat moet u daarin allemaal regelen? Lees verder

Geplaatst in Artikelen | Getagged | Een reactie plaatsen

Speel de LEAN Dienstverlening Quiz!

LEAN zorgt in uw dienstverlening voor minder fouten, kortere doorlooptijd en lagere kosten. Wat weet u al van LEAN Dienstverlening? Speel de quiz! Lees verder

Geplaatst in Nieuws | Getagged | Een reactie plaatsen

DigiToegankelijk: dienstverlening voor iedereen

Webrichtlijnen heet voortaan DigiToegankelijk. Het toepassen in digitale dienstverlening van de overheid is en blijft verplicht. Ben u daar klaar voor? Lees verder

Geplaatst in Nieuws | Een reactie plaatsen

Projectmatig LEAN verbeteren met DMAIC

DMAIC is een cyclisch proces om processen projectmatig en stapsgewijs LEAN te maken: minder verspilling, kortere door­loop­tijd en lagere kosten. Hiermee kunt u uw dienst­verlening sterk verbeteren. Lees in dit artikel hoe het werkt. Lees verder

Geplaatst in Artikelen | Getagged | Een reactie plaatsen

Meldplicht Datalekken ook voor verloren USB-stick

De meldplicht datalekken geldt ook voor verloren USB-sticks Lees verder

Geplaatst in Nieuws | Getagged | 2 Reacties